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本商城所售充值卡/礼品卡均为电子卡密，在收到卡密后，使用时如出现以下错误提示，请联系本商城客服为您查证解决。

1. 错误提示：【此代码已兌換】可能是因网络延迟导致多次兑换，此时请先退出账号，再次登录帐号查看是否有余额。

2. 错误提示：【输入代碼无效】请先核对卡密输入是否正确，核对无误后联系客服为您做更正卡密处理。（可能存在人工导入卡密入库时错误）

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